1.  먼저 저희 해상케이블카를 이용하시면서 불편함을 느끼신점에 대해 깊은 유감의 뜻을 전합니다.

2.  삼척 해상케이블카는 타 지역의 곤돌라형 케이블카와 달리 선로당 1대의 케이블카만 운행이 가능한 형태이고,
     코로나19로 캐빈 내 탑승인원이 제한되어 평상시보다 대기시간이 길게 발생된다는 점 양해 부탁드리며,

3. 이로인해 매표 전 신규탑승 및 재탑승 대기시간을 충분히 설명드린 후 매표를 진행하고 있습니다.

4.  귀하께서 겪으신 불편사항에 대해 다시 한번 사과의 뜻을 전하며,
     답변이 미흡하거나 다른 불편사항이 있으면 해상케이블카 (033-570-4608)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.