1. 먼저 저희 케이블카를 이용하시면서 불편한 점을 느끼셨던 고객님께 사과의 말씀을 드립니다.

2. 고객님께서 말씀하신 2층 AR트릭아트는 케이블카를 이용하면서 놀거리 볼거리를 제공하고자 만든 공간으로  6월26일부터 관광객에게 공개하여 아직 운영에 미숙한점이 많았던것 같습니다. 안내직원 또한 교육이 부족하여 고객님께 불편함을 느끼게 한 것으로 7월 16일 철저히 교육하였습니다.
 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.  

3.기타 궁금하신 사항은 삼척해상케이블카(☏570-4606~10)로 문의하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 
      건강과 행운이 늘 가득하시길 기원합니다.